Сервісне обслуговування

Сервісне обслуговування

Клієнти «Складпак» отримують висококваліфікований супровід під час і після покупки. Термін експлуатації нашого обладнання становить понад 15 років. Проте, сервісна служба працює для вас без вихідних, цілодобово.

Наші технічні фахівці проходять навчання на заводах-виробниках, збагачуючись досвідом європейських колег і завжди готові надати професійну підтримку. Сервісна служба компанії «Складпак» піклується про належну установку, інструктаж та обслуговування обладнання в гарантійний та післягарантійний період.

Перед введенням в експлуатацію, кожна одиниця товару проходить жорсткий контроль якості, що складається з декількох рівнів перевірок і різних тестів. Залежно від конфігурації обладнання підлягає певному догляду з різною періодичністю і плановими регламентам по заміні швидкозношуваних частин.

Дбайливе ставлення і плановий контроль за справністю обладнання гарантують кожному замовнику «Складпак» робочий стан придбаного продукту на довгі роки експлуатації.

На початку роботи ми допомагаємо провести необхідні підготовчі роботи, щоб обладнання після придбання було налаштоване належним чином і відразу працювало безвідмовно.

Сервісна підтримка наших покупців проводиться на всіх етапах співпраці з замовником і включає:

1) компетентну допомогу у виборі потрібного обладнання для Вашого підприємства;
2) консультування з приводу технічних особливостей, характеристик і комплектації обладнання;
3) установку і підготовчі роботи обладнання, що постачається;
4) навчання співробітників фірми-замовника навичкам роботи з новим обладнанням;
5) гарантійне та післягарантійне обслуговування;
6) складання графіка планових регламентів технічного обслуговування машин в залежності від продуктивності.

«Складпак» офіційний представник в Україні

Над кожним проектом працює група фахівців компанії «Складпак», яка впроваджує кращий досвід наших європейських колег і використовує запатентовані інноваційні технології.