Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание

Клиенты «Складпак» получают высококвалифицированное сопровождение во время и после покупки. Срок эксплуатации нашего оборудования составляет более 15 лет. Тем не менее, сервисная служба работает для вас без выходных, круглосуточно.

Наши технические специалисты проходят обучение на заводах-изготовителях, обогащаясь опытом европейских коллег и всегда готовы оказать профессиональную поддержку. Сервисная служба компании «Складпак» заботится о надлежащей установке, инструктажах и обслуживании оборудования в гарантийный и послегарантийный период.

Перед введением в эксплуатацию, каждая единица товара проходит жесткий контроль качества, состоящий из нескольких уровней проверок и различных тестов. В зависимости от конфигурации оборудование подлежит определенному уходу с разной периодичностью и плановыми регламентам по замене быстроизнашиваемых частей.

Бережное отношение и плановый контроль за исправностью оборудования гарантируют каждому заказчику «Складпак» рабочее состояние приобретенного продукта на долгие годы эксплуатации.

В начале работы мы помогаем провести необходимые подготовительные работы, чтобы оборудование после покупки было настроено должным образом и сразу работало безотказно.

Сервисная поддержка покупателей оборудования производится на всех этапах сотрудничества с заказчиком и включает:

1) компетентную помощь в выборе наиболее подходящего оборудования для Вашего предприятия;
2) консультирование по поводу технических особенностей, характеристик и комплектации оборудования;
3) установка и подготовительные работы поставляемого оборудования;
4) обучение сотрудников фирмы-заказчика навыкам работы с новым оборудованием;
5) гарантийное и послегарантийное обслуживание;
6) составления графика плановых регламентов технического обслуживания машин в зависимости от производительности.

«Складпак» официальный представитель в Украине

Над каждым проектом работает группа специалистов компании «Складпак» , которая внедряет лучший опыт наших европейских коллег и использует запатентованные инновационные технологии.